FAQ

Hvordan vælger jeg den rigtige størrelse?

Hvordan påfører jeg mine nye Bela Nails?

Hvordan fjerner jeg det?

Læg neglene i blød i varmt sæbevand i 5 minutter. Løft forsigtigt siderne af pressen på søm og fjern den helt. Hvis neglen stadig er stærk, skal du ligge i blød i yderligere 3-5 minutter.

Hvad er inkluderet i mit tryk på neglesæt?

Neglelim er inkluderet, afhænger af dit lands forsendelsespolitik. Det er ikke altid inkluderet i din pakke.

Kan jeg genbruge min presse på negle?

Ja, så længe du fjerner det forsigtigt, kan det bruges mindst 5 gange eller mere.

Er de holdbare?

Ja. Vi bruger neglespidser af høj kvalitet, som er salonstandard. Du behøver ikke bekymre dig om dets kvalitet i din daglige opgave, så længe du anvender dem korrekt.

Er Bela Nail vegansk og grusomhedsfri?

Ja, vi er helt veganske og grusomhedsfrie.

Hvor sendes dit søm?

Vi sender til hele verden, men på grund af internationale forsendelsesrestriktioner på visse flydende produkter, er vores neglelim muligvis ikke inkluderet i din pakke. Alle andre produkter kan sendes over hele verden. Hvis vi af en eller anden grund ikke er i stand til at sende varer til din placering, vil en kundeserviceagent fra [email protected] kontakte dig via e-mail. Bemærk venligst, at internationale kunder er ansvarlige for alle toldgebyrer, skatter, tariffer eller afgifter, der kræves af deres respektive regering. Bemærk venligst, at vi ikke er i stand til at opfylde nogen anmodning om at deklarere din pakke for nogen anden værdi end den samlede detailværdi af varerne.

Hvornår sendes min ordre?

Vi afsender normalt din ordre inden for fem arbejdsdage efter vi har modtaget den, hvis mængden er mindre end 10000 par.

Fragtpriser og rabatter?

Bela Nail Minimum ordre er 50 styk (Sæt og æske ikke inkluderet) 5% rabat for 100 par, 10% rabat for 500 par, 12% rabat for 1000 par.

Leveringsproblemer?

Hvis du oplever en manglende levering, eller dine sporingsoplysninger angiver, at din pakke blev leveret af transportøren, men du ikke har modtaget den; tjek din ordre for at sikre, at den angivne leveringsadresse var korrekt. Hvis den angivne adresse var korrekt, skal du kontakte dit lokale postkontor, der er ansvarlig for at levere pakken med det samme. De vil være i stand til at hjælpe dig med at gendanne din pakke. BELA NAIL påtager sig eller påtager sig ikke ansvar for pakker, der er rapporteret som leveret af fragtmanden. Vi udsteder ikke refusioner eller kreditter for pakker, som transportøren bekræfter som leveret.

Hvad er din tilbagesendelsespolitik?

Vi håber, at du er besat af dine nye BELA-negle og aldrig vil tilbage til overpris manicure igen. Hvis det ikke er tilfældet - returnerer vi gerne dine nye, ubrugte og uåbnede negle problemfrit inden for 30 dage efter købet! Bemærk venligst, at du er ansvarlig for returneringsomkostninger. Hvis du er interesseret i at returnere, bedes du kontakte os på [email protected] eller udfylde vores kontaktformular.

Kan jeg annullere en ordre?

Hvis din ordre endnu ikke er afsendt, er en anmodning om annullering mulig. Kontakt os venligst på [email protected] eller udfyld vores kontaktformular. Hvis din ordre allerede er afsendt, ville det desværre ikke være en mulighed at annullere din ordre.

Tilbyder du engros?

Ja, vi sigter mod at hjælpe alle små forretningspartnere med at vokse med små ordremængder. MOQ for hver ordre er 50 par. For mere information, send os venligst e-mail.

Hjem > FAQ