FAQ

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Come faccio a scegliere la taglia giusta?

Come applico le mie nuove Bela Nails?

Come lo rimuovo?

Immergere le unghie in acqua tiepida e sapone per 5 minuti. Sollevare con attenzione i lati della pressa sulle unghie e rimuoverla completamente. Se l'unghia è ancora forte, immergerla per altri 3-5 minuti.

Cosa è incluso nel mio kit per la stampa sulle unghie?

La colla per unghie inclusa dipende dalla politica di spedizione del tuo paese. Non è sempre incluso nel pacchetto.

Posso riutilizzare la mia pressa sulle unghie?

Sì, purché lo rimuovi delicatamente, può essere utilizzato almeno 5 volte o più.

Sono durevoli?

SÌ. Usiamo punte per unghie di alta qualità che sono standard da salone. Non devi preoccuparti della qualità delle tue attività quotidiane purché le applichi correttamente.

Bela Nail è vegano e cruelty-free?

Sì, siamo totalmente vegani e cruelty-free.

Dove viene spedito il tuo chiodo?

Spediamo in tutto il mondo, tuttavia, a causa delle restrizioni sulla spedizione internazionale di alcuni prodotti liquidi, la nostra colla per unghie potrebbe non essere inclusa nel pacchetto. Tutti gli altri prodotti possono essere spediti in tutto il mondo. Se per qualsiasi motivo non siamo in grado di spedire la merce presso la tua posizione, un agente del servizio clienti di [email protected] ti contatterà via e-mail. Si prega di notare che i clienti internazionali sono responsabili di tutte le tasse, tasse, tariffe o dazi doganali richiesti dai rispettivi governi. Tieni presente che non siamo in grado di soddisfare alcuna richiesta di dichiarare il tuo pacco per un valore diverso dal valore al dettaglio totale della merce.

Quando verrà spedito il mio ordine?

Generalmente spediamo il tuo ordine entro cinque giorni lavorativi dalla ricezione se la quantità è inferiore a 10000 paia.

Tariffe e sconti di spedizione?

L'ordine minimo di Bela Nail è di 50 pezzi (kit e scatola non inclusi) Sconto del 5% per 100 paia, sconto del 10% per 500 paia, sconto del 12% per 1000 paia.

Problemi di consegna?

Se riscontri una mancata consegna o le informazioni di tracciamento indicano che il pacco è stato consegnato dal corriere ma non lo hai ricevuto; controlla il tuo ordine per assicurarti che l'indirizzo di spedizione fornito sia corretto. Se l'indirizzo fornito era corretto, contatta immediatamente l'ufficio postale locale responsabile della consegna del pacco. Saranno in grado di aiutarti a recuperare il tuo pacco. BELA NAIL non si assume né accetta responsabilità per i pacchi segnalati come consegnati dal corriere. Non emettiamo rimborsi o accrediti per i pacchi che il corriere conferma come consegnati.

Qual è la vostra politica di restituzione?

Ci auguriamo che tu sia OSSESSIONATO dalle tue nuove unghie BELA e che non voglia mai più tornare a manicure troppo costose. In caso contrario, saremo lieti di restituire le tue unghie nuove, non utilizzate e non aperte SENZA PROBLEMI entro 30 giorni dall'acquisto! Tieni presente che le spese di spedizione per la restituzione saranno a tuo carico. Se sei interessato a un reso, contattaci a [email protected] o compila il nostro modulo di contatto.

Posso annullare un ordine?

Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, è possibile una richiesta di annullamento. Vi preghiamo di contattarci a [email protected] o compilare il nostro modulo di contatto. Se il tuo ordine è già stato spedito, purtroppo annullarlo non sarebbe un'opzione. 

Offrite all'ingrosso?

Sì, miriamo ad aiutare ogni piccolo partner commerciale a crescere con piccole quantità di ordini. Il MOQ per ogni ordine è di 50 paia. Per ulteriori informazioni, inviateci un'e-mail.
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