Perguntas frequentes

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Como escolho o tamanho certo?

Como aplico minhas novas Bela Nails?

Como faço para removê-lo?

Mergulhe as unhas em água morna com sabão por 5 minutos. Levante cuidadosamente as laterais da prensa sobre os pregos e remova-a completamente. Se a unha ainda estiver forte, deixe de molho por mais 3-5 minutos.

O que está incluído no meu kit de prensar unhas?

A cola para unhas incluída depende da política de envio do seu país. Nem sempre está incluído no seu pacote.

Posso reutilizar minha prensa nas unhas?

Sim, desde que você remova com cuidado, pode ser usado pelo menos 5 vezes ou mais.

Eles são duráveis?

Sim. Usamos pontas de unhas de alta qualidade, padrão de salão. Você não precisa se preocupar com a qualidade em suas tarefas diárias, desde que as aplique corretamente.

Bela Nail é vegana e livre de crueldade?

Sim, somos totalmente veganos e livres de crueldade.

Para onde seu prego é enviado?

Enviamos para todo o mundo, no entanto, devido às restrições de envio internacional de certos produtos líquidos, nossa cola para unhas pode não estar incluída em sua embalagem. Todos os outros produtos podem ser enviados para todo o mundo. Se por algum motivo não pudermos enviar mercadorias para sua localização, um agente de atendimento ao cliente de [email protected] entrará em contato com você por e-mail. Observe que os clientes internacionais são responsáveis ​​por todas e quaisquer taxas alfandegárias, impostos, tarifas ou taxas exigidas pelo seu respectivo governo. Observe que não podemos atender a nenhuma solicitação de declaração de seu pacote por qualquer valor diferente do valor total de varejo das mercadorias.

Quando meu pedido será enviado?

Geralmente enviamos seu pedido dentro de cinco dias úteis após recebê-lo se a quantidade for inferior a 10000 pares.

Taxas de envio e descontos?

Bela Nail O pedido mínimo é de 50 peças (Kit e caixa não incluídos) 5% de desconto para 100 pares, 10% de desconto para 500 pares, 12% de desconto para 1000 pares.

Problemas de entrega?

Se você estiver enfrentando uma não entrega ou suas informações de rastreamento indicarem que seu pacote foi entregue pela transportadora, mas você não o recebeu; verifique seu pedido para garantir que o endereço de entrega fornecido estava correto. Se o endereço fornecido estiver correto, entre em contato imediatamente com o correio local responsável pela entrega do pacote. Eles poderão ajudá-lo a recuperar seu pacote. A BELA NAIL não se responsabiliza nem se responsabiliza por embalagens que tenham sido comunicadas como entregues pela transportadora. Não emitimos reembolsos ou créditos para pacotes que a transportadora confirme como entregues.

Qual é a sua política de devolução?

Esperamos que você esteja OBCECADO com suas novas unhas BELA e nunca mais queira voltar a fazer manicures caras. Se esse não for o caso, ficaremos felizes em devolver suas unhas novas, não utilizadas e fechadas, sem complicações dentro de 30 dias após a compra! Observe que você será responsável pelas despesas de envio de devolução. Se estiver interessado em uma devolução, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou preencha nosso formulário de contato.

Posso cancelar um pedido?

Se o seu pedido ainda não foi enviado, é possível uma solicitação de cancelamento. Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou preencha nosso formulário de contato. Se o seu pedido já foi enviado, infelizmente cancelá-lo não seria uma opção. 

Você oferece atacado?

Sim, nosso objetivo é ajudar todos os parceiros de pequenas empresas a crescer com pequenas quantidades de pedidos. O MOQ para cada pedido é de 50 pares. Para mais informações, envie-nos um e-mail.
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